У Tesla нет традиционной маркетинговой стратегии в Китае. Фактически в компании нет отдела маркетинга. По словам Илона Маска, инновационная маркетинговая стратегия Tesla — «Маркетинговый бюджет 0 долларов».
Однако, несмотря на отсутствие бюджета, есть некоторые элементы, которые делают маркетинговую стратегию Tesla в Китае особенной. Во-первых, Tesla стремится оптимизировать работу с клиентами. Вся информация об автомобилях доступна на сайте и весь процесс покупки автомобиля происходит онлайн. Это особенно важно во время COVID-19. Также вместо платной рекламы маркетинговая стратегия Tesla в Китае предполагает реферальную программу. Люди делятся своим опытом покупки и использования Tesla, привлекая новых клиентов.
Личность Илона Маска также важна для маркетинговой стратегии Tesla в Китае. Он активен в социальных сетях, особенно в Твиттере, и в последние годы был одним из главных ньюсмейкеров. Илон Маск — противоречивая фигура среди китайских интернет-пользователей, которых как прославляют, так и критикуют за его мнения и действия.
Tesla также использует маркетинговые стратегии из уст в уста, которые необходимы для проникновения на китайский потребительский рынок. Tesla фокусируется на создании высококачественных продуктов и полагается на то, что потребители продают свою продукцию, общаясь друг с другом.
Наконец, прозрачность также важна для Tesla в Китае. Представители компании всегда рассказывают потребителям, что происходит, если возникает проблема, что повышает доверие потребителей к бренду.
Своевременность и дальновидность сыграли значительную роль в успехе Теслы. Tesla была одним из немногих производителей электромобилей в мире в середине 2000-х годов и, вероятно, первой разработала надежную трансмиссию и аккумуляторную батарею для электромобилей. Компания была первой, кто сделал ставку на то, что стоимость литий-ионных аккумуляторов будет продолжать снижаться в течение многих лет.
Уникальный брендинг Tesla также позволил ей выделиться среди других автопроизводителей и привлечь постоянных клиентов.
Кроме того, бизнес-модель и операционная модель Tesla направлены на решение основных проблем, с которыми сталкиваются китайские покупатели автомобилей с электромобилями.